电子商务的订单配送服务具备 “多品种、少批量、多批次、短周期”的特点，为了保持稳定的客户满意度和良好购物体验，对于电子商务企业和第三方物流在实时性、虚拟化、个性化和增值性上都提出了更高要求。

　　基于汇驿软件的订单物流平台，电子商务企业、供应商、物流服务商（主要是快递企业）可以在同一个平台上，完成订单分配、备货、库存控制、主动补货、分拨、派送、代收货款、退换货、多方结算等工作流程。最终消费者也能够拥有良好的用户体验，即时对货物的递送状态进行跟踪。

解决方案示意图：

有效的帮助企业实现：

1. 解决各个分公司以及站点的信息孤岛问题
2. 财务管理更精准
3. 有效加强物料管理
4. 多区域多分拣中心的有效管理
5. 运单的全过程监控和管理

案例：

　　上海风火龙（万象）物流有限公司隶属于解放日报报业集团和新华传媒上市公司，目前负责全上海（崇明除外）的同城物流配送（含代收款快递）及DM投递业务。万象物流的配送投递队伍是上海除邮政之外规模很大的之一，共34个直营站点达1800余人。08年公司快递费营业额超4000万人民币，代收货金款超10亿元人民币。公司与上海世博会组委会、中国电信、中国移动等客户都建立了战略合作伙伴关系。随着业务的迅速发展，万象物流精心谋划新版图，着手在全国主要大中城市设立网点，力争为客户提供一站式整体物流解决方案，成就为客户和全社会提供高效、便捷、周到电子商务配送及发行服务的专业物流机构。

风火龙（万象）需要改善的问题：

　　企业在规模壮大以及业务拓展的过程中，现有的管理方式以及信息系统无法支持异地以及多分拣的业务，包括当天件的业务处理也无法支持。这些业务开展后，管理和操作的模式如何体现到信息系统中；以及业务中费用的记录和代收货款的传递管理等流程如何及时有效管理。

主要应用方面：

1. 多分支机构的管理与协作
2. 客户的管理与信控体系
3. 运单的完整全过程跟踪